Hecht team bij Rensen

Het is niet gemakkelijk om een leuke baan te vinden als je een hele leuke werkplek hebt moeten opgeven. Danielle werkte met veel plezier bij een bouwbedrijf en had leuke collega’s tot het bedrijf besloot te verhuizen naar het westen van het land. Er volgden verschillende werkplekken, maar bij geen daarvan voelde ze zich thuis. En toen zag ze de vacature bij Rensen.

“Een sollicitatie is altijd spannend en nu had ik een gesprek met twee directeuren. Ik was best zenuwachtig, maar Michel en Ruud stelden me direct op mijn gemak. Ze lieten me ook de afdeling zien waar ik zou komen te werken en ik had daar gelijk leuke gesprekken. Ik ging met een goed gevoel naar huis en dat bleek te kloppen”, lacht Danielle. “Nog diezelfde dag belden ze met de mededeling dat ik was aangenomen.”

Hecht team

Wat ze had bij het bouwbedrijf, vond ze ook bij Rensen. “Ik heb leuke collega’s en het ontvangst was zo warm, ik voelde me echt welkom. Dus ja, het is hartstikke leuk. Anders had ik hier niet meer gewerkt.” Danielle werkt nu zes jaar bij Rensen en nog altijd met dezelfde collega’s als toen ze binnenkwam. “Frank is erbij gekomen, maar verder is het hetzelfde team. Ik denk dat het juist daarom zo fijn is hier. Bij een bedrijf waar veel verloop is, moet je steeds iemand leren kennen, op elkaar leren inspelen. Bij verkoop is het team heel hecht.”

Danielle doet van alles voor de verkoop binnendienst. “Ik verwerk de offerte-aanvragen van installateurs of eindgebruikers en print stukken die de calculator nodig heeft. Sinds kort verwerk ik de onderhoudscontracten en ik beheer de tokens en simkaarten van onze klanten. Dat vind ik heel leuk vanwege het klantcontact. Verder handel ik eenmalige projecten af. Vinden de directeuren beneden ook altijd leuk als ik weer een mooie order in het systeem heb gezet”, zegt ze met een veelbetekenende blik. Gelukkig zijn ze niet alleen blij met de mooie orders. “Ik krijg echt waardering voor mijn werk. Het is fijn om te horen als de directeur zegt: ‘over jou maken we ons geen zorgen. We weten dat het bij jou altijd goedkomt.’ Dat vertrouwen en die waardering is fijn.”

Nieuwe uitdaging

Ze schept er plezier in om al het werk dat ze moet doen af te krijgen in de tijd dat ze op kantoor zit. “Het geeft voldoening als aan het einde van de dag alles weer is weggewerkt.” Toch wilde Danielle er graag een nieuwe uitdaging bij. “Ik wil meer inhoudelijk bijdragen en die gelegenheid krijg ik nu. Ik ga klanten bellen wanneer de garantieperiode op de regelkasten die Rensen heeft gemaakt, bijna verloopt. Ik bied klanten dan de mogelijkheid om volledige zorg te blijven bieden. Ongetwijfeld zullen er vragen komen waar ik nu nog geen antwoord op heb, maar door het te doen krijg ik re vanzelf meer feeling mee. En ik heb fijne collega’s waar ik met vragen terecht kan. Je zit hier nooit met je handen in het haar.”

Voorlopig blijft Danielle ook lekker zitten waar ze zit. “Ik heb nog steeds contact met enkele leuke oud-collega’s van het bouwbedrijf en een aantal daarvan is nog steeds aan het jobhoppen. Ze missen wat en dan realiseer ik mij dat ik het bij Rensen toch maar goed heb getroffen. Hier heb ik hetzelfde gevoel met mijn collega’s. Dit voelt ook niet als werk. Met een gezin en een druk huishouden is het thuis soms veel inspannender. Ik kan dan op woensdagmiddag echt denken: heerlijk morgen is het donderdag en mag ik lekker weer bij Rensen werken.